Secrétariat téléphonique médical autonome !
Utilisable avec Doctolib !
Une application téléphonique sur Smartphone pour gérer tous vos appels !
- Vous utilisez un numéro de téléphone fixe depuis votre smartphone pour communiquer avec vos patients (vous protégez votre numéro personnel.)
- Au cabinet ou en déplacement, notre application vous permet de rester connecté et de gérer des appels comme bon vous semble avec votre numéro fixe professionnel.
- Simple,
économique
et
instantané, vous et vos collègues bénéficiez d'un système de communication unifiée accompagné d'un chat sécurisé.
Un puissant gestionnaire des appels intégré.
Vous avez les pleins pouvoirs sur vos appels !
- Vous décidez qui, comment et quand les personnes peuvent faire sonner votre téléphone professionnel, comme un secrétariat téléphonique.
- Vous définissez la priorité des appels les plus importants et pouvez rediriger tous les autres vers votre boîte vocale ou les renvoyer vers un collègue si vous n'êtes pas disponible.
- Au cabinet ou en déplacement, notre application vous permet de rester connecter et de gérer des appels comme bon vous semble.
Gérez votre disponibilité grâce à des états :
En ligne, occupé, indisponible.
Réalisez très simplement des renvois / transfert d'appels depuis l'application, vers des numéros de téléphone fixe et mobile.
Accédez directement à vos messages vocaux depuis votre application. Filtrez les appels que vous souhaitez recevoir.
Ouverture des appels selon vos horaires
Exemples de répondeur.
Cabinet ouvert.
Cabinet fermé.
Cabinet fermé pour congé.
Gérez tous vos messages vocaux dans un seul endroit.
- Vous pouvez rediriger automatiquement les appels de vos patients vers votre boîte vocale si vous n'êtes pas disponible, et les inciter à prendre rendez-vous sur la plateforme Doctolib ou à laisser un message vocal.
- Voici un exemple de message vocal que vous pouvez laisser sur votre secrétariat téléphonique médical :
"Bonjour, vous êtes bien au cabinet médical de M. Josselin, nous ne sommes pas disponibles pour le moment. Vous pouvez désormais prendre rendez-vous en ligne depuis la plateforme Doctolib, ou bien nous laisser un message vocal, nous vous rappellerons dès que possible sur nos horaires d'ouverture..."
- Cette méthode vous permet d'avoir
plus de rendez-vous sur Doctolib
et de
gagner du temps. Vous lisez vos messages vocaux et rappelez vos patients, où et quand vous le souhaitez.
Associez votre numéro de téléphone professionnel à Doctolib
Déploiement simplifié de l'application :
Des questions sur le secrétariat téléphonique médical ?
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Qu'est ce qu'un secrétariat médical ?
Un secrétariat téléphonique médical est un service externalisé qui gère les appels téléphoniques pour les professionnels de la santé, tels que les médecins, les dentistes, les cliniques ou les cabinets médicaux...
Le principal objectif d'un secrétariat téléphonique médical est d'assurer une gestion efficace des appels téléphoniques des patients, des demandes de rendez-vous et de la communication en général entre les patients et le personnel médical. Cela permet aux professionnels de la santé de se concentrer sur leur pratique clinique sans être constamment interrompus par des appels téléphoniques.
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L'avantage de notre secrétariat téléphonique autonome.
Chez Flexip, nous proposons aux professionnels de santé une alternative à un secrétariat classique, qui coûte parfois cher, surtout pour les professionnels de santé indépendant.
Lorsque vous êtes occupé, un robot invitera l'appelant à passer par la plateform Doctolib, Livi, Qare ou celle de votre choix.
Le numéro de téléphone que vous mettez sur ces plateform sera lié à ces fonctionnalités.
Un service d'assistance efficace.
Un service à votre écoute
Notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions, du Lundi au Samedi.
Une assistance conviviale
Notre équipe d'assistance est chargée de veiller à ce que tout se passe bien pour vous.
De nombreux tutoriels
Nous mettons à votre disposition de nombreux tutoriels dans notre rubrique : centre d'aides.
