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Comparatif · Flexip et Quicktalk

Quicktalk ou Flexip : quel standard pour l’accueil de votre petite équipe ?

Les deux solutions proposent un standard dans le cloud, utilisable sur ordinateur et smartphone. La vraie différence se joue dans la façon de compter les utilisateurs : licences d’un côté, compte partagé à sessions de l’autre.

Comparatif rédigé par Flexip, à partir des pages officielles consultées le 26/10/2026. Les offres évoluent : vérifiez-les auprès de chaque fournisseur.

Ce qui les distingue vraiment

Flexip

Un compte partagé, plusieurs connexions

Un seul utilisateur pour l’accueil, avec 3 sessions incluses et jusqu’à 8 connexions : utile quand une même ligne d’accueil sonne sur plusieurs appareils.

Quicktalk

Un modèle à confirmer par utilisateur

Les pages tarifaires officielles affichent des accroches différentes ; le modèle exact (par utilisateur, annuel ou mensuel) est à confirmer avec Quicktalk.

Parcours d’un appel chez Flexip

  1. Appel entrant
  2. Horaires / répondeur
  3. Sonnerie sur 3 sessions
  4. Fixe, PC ou mobile

Parcours type chez Quicktalk

  1. Appel entrant
  2. Accueil / horaires
  3. Distribution selon offre
  4. Utilisateurs Quicktalk

Critère par critère

Comparaison Flexip et Quicktalk
CritèreFlexipQuicktalk
Modèle de facturationCompte partagé à 19,90 € HT/mois ; Standard Flexip + IA : 39,90 € HT/mois, selon conditions /tarif. 1 utilisateur, 3 sessions incluses, jusqu’à 8 connexions. Ce ne sont pas 3 licences indépendantes.Par utilisateur selon les pages consultées ; affichages contradictoires, à confirmer.
AppareilsTéléphone IP, ordinateur et smartphone.Ordinateur et mobile ; compatibilité postes fixes selon offre, à vérifier.
Horaires et accueilPlanning d’ouverture, répondeur et musique d’attente.Horaires et message d’accueil proposés.
Transferts et distributionTransferts entre utilisateurs et scénarios d’appels : offre multi-utilisateurs sur demande.Distribution et transferts annoncés ; périmètre selon offre, à vérifier.
Intégrations CRMConnectivité CRM disponible (page dédiée).Intégrations selon offre, à vérifier.
MatérielTéléphones et accessoires vendus séparément (fiches Matériels) ; softphone ordinateur et smartphone.Selon offre, à vérifier.

« Selon offre, à vérifier » signifie que nous n’avons pas pu confirmer ce point sur les pages officielles consultées.

Comparer selon vos priorités

Flexip convient à une TPE qui veut un accueil unique sonnant sur plusieurs appareils, avec répondeur et horaires.

Quicktalk s’adresse aussi aux petites équipes ; si chaque collaborateur a besoin de sa propre ligne et de transferts, comparez les deux sur la base de licences individuelles (offre multi-utilisateurs chez Flexip).

Pour quels besoins ?

Flexip est pertinent si vous cherchez…

  • Un accueil unique pour une petite structure
  • Des postes fixes Yealink en plus du softphone
  • Un interlocuteur joignable par téléphone

Quicktalk est pertinent si vous cherchez…

  • Une équipe où chacun dispose de sa licence
  • Un usage majoritairement sur ordinateur et mobile
  • Un parcours d’abonnement entièrement en ligne

Avant de signer un devis

  1. Le prix est-il par utilisateur, par compte ou par session ?
  2. Facturation mensuelle ou annuelle, avec quel engagement ?
  3. Transferts entre collaborateurs inclus ?
  4. Postes fixes compatibles et prix du matériel ?
  5. Portabilité du numéro et délais annoncés par écrit ?

Questions fréquentes

Les 3 sessions Flexip équivalent-elles à 3 licences Quicktalk ?

Non. Les sessions Flexip permettent à un même compte de sonner sur plusieurs appareils. Pour plusieurs utilisateurs indépendants avec transferts, il faut l’offre multi-utilisateurs.

Pourquoi aucun prix Quicktalk n’est indiqué ?

Les pages officielles consultées le 26/10/2026 présentent des montants différents. Nous préférons renvoyer à leur grille tarifaire plutôt que d’afficher un chiffre incertain.

Flexip convient-il à un centre d’appels ?

Non. L’offre n’est pas adaptée aux centres d’appels et limite les appels sortants à 150 correspondants différents par licence et par mois.

Sources consultées le 26/10/2026

Un doute sur le bon choix ?

Un conseiller Flexip vous aide à comparer, sans engagement.

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