Telefonía VoIP y CRM: generación de informes de archivos CTI.
Descubra la funcionalidad que le permite integrar su CRM con nuestra telefonía VoIP para proporcionar comentarios sobre los archivos de los clientes.
Conecta tu CRM con tus llamadas.
Nuestra aplicación de softphone para computadora le permite conectar sus llamadas con el CRM que utiliza en su negocio.
Esta función permite que sus equipos sean más eficientes al recopilar toda la información de la persona con la que está hablando por teléfono.
Cada número de teléfono que se introduce en el CRM sale directamente en nuestro software telefónico para abrirte la ficha de cliente asociada.
Une fonctionnalité instantanée.
La remontée de fiche est automatique et instantanée.
En cuanto atiendes una llamada en tu centralita telefónica, se abre directamente la ficha de cliente asociada al número, sin que tus compañeros tengan que realizar una búsqueda manual.
Esta funcionalidad es compatible con todos los CRM del mercado: Hubspot, Salesforce, Axonaut, Youday, Pipedrive, Insightly…
¡Nuestra telefonía es compatible con Microsoft Teams!
Les informations de vos clients à portée de main.
Dependiendo de tu CRM accedes directamente a información útil para gestionar tu llamada, sin tener que realizar búsquedas manuales.
Obtendrá el nombre, el apellido, la empresa, los cambios realizados, los billetes en curso o tramitados.
Sur notre application téléphonique vous avez également accès à l'historique de tous les échanges téléphoniques avec le client en question : Date, durée, numéro, appels entrants et sortants...
Nuestra telefonía también funciona con las Páginas Amarillas, para encontrar personas que aún no están en tu CRM.
Nuestros vídeos de incorporación.
Evolución
axonauta
Hubspot
¿Preguntas sobre la presentación de informes de expedientes de clientes?
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¿Qué es una ficha de cliente de CTI?
Un registro de cliente CTI (Computer Telephony Integration) es una herramienta de gestión de relaciones con el cliente (CRM) que integra funcionalidades de telefonía para permitir una interacción más eficiente y personalizada con los clientes.
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Las ventajas de conectar tu CRM a tu telefonía son numerosas.
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¿Con qué software CRM es compatible la telefonía Flexip?
Nuestra compatibilidad se extiende a muchos software de relaciones con el cliente (CRM) y software de facturación. Tenemos: Salesforce, Hubspot, Pipedrive, Axonaut, Evoliz y muchos otros...
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Esta información depende del CRM, cada herramienta tiene diferentes campos de datos, aquí te detallamos los principales:
¿Listo para conectar tus herramientas con la telefonía de tu empresa?
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Linea telefonica
Tienes un teléfono fijo profesional que puedes utilizar a través de una aplicación móvil y de escritorio.
Apelaciones Wifi HD
La aplicación utiliza llamadas Wifi y tecnología de sonido de Alta Definición para estar lo más cerca posible de sus corresponsales.
Llamadas ilimitadas en Francia
Benefíciate de llamadas ilimitadas a teléfonos fijos y móviles en Francia.
Correo de voz a correo electrónico
L'application vous affiche les messages vocaux et vous les renvoient sur votre boite Email.
